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TRADEMARKS | GERMAN CONSUMER RESEARCH

GCR liefert echte Insights für Brands und Trademarks im B2B und B2C für Marktentwicklungen, Markteintrittsstrategien, Markt- und Kundensegmentierungen sowie die Entwicklung von Marktpositionierungsstrategien über die quantitative Marktforschung, Experten- und Fokusgruppeninterviews sowie Socia Media Research und Monitoring. Darüber hinaus schult GCR Mitarbeiter im Rahmen der Analyse und Prozessoptimierung in Marketing und Vertrieb (Kundenzufriedenheit, Markenwahrnehmung, Kampagnenerfolg). GCR stellt Netzwerke für den individuellen Wissenstransfer zur Verfügung und organisiert Benchmarking- & Best-Case-Studies, Round Tables, Symposien und Kongresse rund um die Qualitätssiegel.

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Über GCR - Marktforschung in Deutschland, Österreich und der Schweiz

GCR erhebt relevante, validierte, aktuelle Informationen als Grundlage für Managemententscheidungen seiner Kunden. Die Leistungen von GCR basieren auf Daten-Erhebungen und Analysen, kombiniert mit echten persönlichen Interviews. Sie liefern Ergebnisse und Erkenntnisse auf der Basis von echten Meinungen. Die Interpretation sämtlicher Daten überlässt GCR nicht der maschinellen Auswertung. Sämtlichen Quellen werden u.a. durch branchenerfahrene Muttersprachler erhoben, analysiert und bewertet und erst dann den Kunden zur Verfügung gestellt. Seit Gründung der TMs Marktforschung beliefert GCR insbesondere mittelständische und große Unternehmen mit relevanten, präzisen Analysen. GCR hilft, deren Investitionen zu kanalisieren, Marketingkosten zu optimieren, marktfähige Innovationen zu entwickeln, Ressourcen effizient einzusetzen und Fehlentwicklungen zu verhindern. Nachfolgende Daten: Stand 2018

97 Zufriedene Kunden
239 Erfolgreiche Projekte
35,800 Gespräche Probanden (h)
7273 Analyse Kundendaten (h)

Willkommen bei GCR Marketing & Sales Insights

Nutzen Sie Ihre CRM/CMS-Systeme wie z.B. Salesforce für Ihre eigene Marketingautomation. Über GCR Web Analyse Tools erhalten Sie Einblicke Ihrer Kunden mit Hilfe digitaler Kommunikation, i.e. (Online-)Marketing, Social Media Akzeptanz sowie effektives Online Advertising (auch SEM, SEO, Video, Display, Content, E-Mail-Marketing). Bauen Sie eigenes Know-how über Ihre Kunden auf, indem Sie GCR die Web Usability, die Nutzerführung und das Nutzerverhalten analysieren und verifizieren.

GCR - the perfect Partner

GCR Leistungen - Insights & Workforce

Social Media Monitoring

Für unsere Kunden überwachen wir online produktbezogene Informationen und Nachrichten. Das GCR Product Launch Monitoring erkennt Optimierungsmöglichkeiten bereits bei der Markteinführung anhand direkter Kundenreaktionen. Fester Bestandteil ist das Social Media Monitoring zu neuen Themen inkl. Relevanzcheck von User-generated Content (UGC).

Competition Benchmarking

Durch das GCR Benchmarking lernen unsere Kunden von den besten Wettbewerbern, auf Wunsch auch aus anderen Branchen. GCR analysiert die Positionierung am Markt und schlägt Verbesserungen nicht nur der Produkte, Kommunikation sondern auch der Organisation vor. Durch die direkte Evaluierung von ungefilterten Meinungen im Netz sichert GCR die Ergebnisse ab.

Brand und Media ROI

Optimierung des klassischen und digitalen Marketing- und Media-Mix zur Absicherung des Wachstum. Hierzu identifiziert GCR Medien und Touchpoints mit der größten Wirkung auf die gewünschte Zielgruppe und deren Markenwahrnehmung. GCR verhilft seinen Kunden so zu real-time Insights für kurzfristige Sales-Optimierungen.

Customer Analytics

GCR analysiert komplexe Daten zur Optimierung von Customer Experience, Kunden-Loyalität und Kundenwert und gibt seinen Kunden wirkungsvolle Hinweise für seine Customer Centricity. Strategische Insights zur Kundenzufriedenheit in Kombination mit Verhaltens- und Einstellungsdaten ermöglichen die Auswahl von Touchpoints zur Schaffung von Customer Lifetime Value (CLV). GCR hilft den Wert je Kunde zu berechnen und die wichtigsten Touchpoints entlang der Customer Journey zu priorisieren.

B2B Vertriebsunterstützung

GCR identifiziert und qualifiziert potenzielle B2B Kunden und unterstützt bei der Neukundengewinnung. In Deutschland, Österreich und der Schweiz unterstützt GCR seine Kunden aktiv bei der Leadgenerierung. Als Vertriebsunterstützung bietet GCR Lead Management Solutions im Rahmen der Neukundenakquise und Kundengewinnung indem neue Kunden aktiv für Unternehmen gewonnen werden. Hierbei stellt GCR New Customer Acquisition jeden Kontakt telefonisch her – regional, bundesweit.

B2B Segmentierung & Aktivierung

Profitables Wachstum über gezieltes Targeting. GCR hilft, Kunden mit den richtigen Botschaften zielgenau anzusprechen – online und offline über digitale und klassische Mediakanäle. Mit GCR bauen Sie neue Kundenkreise, Produkte und Marken auf. Ob via CRM, Chat Bots oder klassisches Direktmarketing - sprechen Sie Ihre Zielgruppen genau und in Echtzeit an. Mit GCR erhalten Sie ein effektives Customer Experience- sowie Cross- und Upsell-Management.

Call to Action

Rufen Sie uns an, erzählen Sie uns von Ihrem Projekt. Wir machen Ihnen ein maßgeschneiderdes Angebot.

TM @ GCR Marktforschung - Trainings

Nicht nur im industriellen Umfeld, auch im Marketing und Vertrieb unterstützt GCR seine Kunden bei der Einführung, Bewertung und Verbesserung ihres Qualitätsmanagementsystems. Bei einem QMS wie der ISO 9001 Norm geht es um ein Managementsystem, das alle Prozesse, Produkte oder Maschinen kontinuierlich verbessert. Die Anforderungen der DIN EN ISO Norm sind in allen Ländern gleich, durch die Zertifizierung z.B. durch den TÜV ist die internationale Anerkennung gewährleistet.

Wissenstransfer und Wissensaufbau

Der jeweils aktuelle Normtext der DIN EN ISO ist ein veränderliches Dokument, welches die QM, QMBs und Auditoren auf die eigenen Notwendigkeiten hin anpassen. Auch Innungen, Kammern oder Verbände wie der BDI, VDI, TÜV bieten Mitgliedern Zugriff auf das jeweils aktuelle Know-how.

QM und ISO 9001 im Marketing und Vertrieb

Um das ISO-Zertifikat auch in Marketing und Vertrieb aktuell zu halten, schult GCR Mitarbeiter und stellt diesen Netzwerke für den individuellen Wissenstransfer zur Verfügung. So organisiert GCR Benchmarking, Best-Case-Studies, Round Table, Symposien und Kongresse rund um die Qualitätssiegel.

Prozessdokumentation und Schulung

GCR begleitet auf Wunsch auch die Prozessdokumentation und Trainings bzw. Weiterbildungen via Inhouse-Schulung. Via Überwachungsaudit oder Rezertifizierung misst GCR beispielsweise regelmäßig die Kundenzufriedenheit, eine veränderte Markenwahrnehmung oder bewertet regelmäßig aktuelle Kampagnenerfolge.

Aktuelle Themen und Studien der GCR Marktforschung

Digitalisierung, Effizienz, Lean Management, KI, Industrie 4.0, Sicherheit, Verkehr, Safety & Security, Energie, Mittelstand, Automatisierung, Brexit, Schlüsseltechnologien, Zukunft, Lead Management, Klimaschutz, Diesel, Fahrverbote, Smart Home, Smart Energy, Ingenieurausbildung, Nachwuchsmangel, Elektromobilität, Transformation, Ressourceneffizienz, EU u.v.m.

GCR - the perfect Partner

TM @ GCR Marktforschung - Vorteile

Relevanz

GCR erhebt relevante, validierte, aktuelle Informationen als Grundlage für Managemententscheidungen seiner Kunden.

Echte Meinungen

Die Leistungen von GCR basieren auf Daten-Erhebungen und Analysen, sie liefern Ergebnisse und Erkenntnisse auf der Basis von echten Meinungen.

Interpretation

Die Interpretation sämtlicher klassisch erhobener Daten sowie Online-Daten überlässt GCR nicht der maschinellen Auswertung.

Natives

Sämtliche Quellen werden durch branchenerfahrene Muttersprachler analysiert und bewertet und erst dann den Kunden zur Verfügung gestellt.

Präzision

Seit Gründung der TM Marktforschung beliefert TM GCR insbesondere mittelständische und große Unternehmen mit relevanten, präzisen Analysen.

Zielorientierung

GCR hilft, Investitionen zu kanalisieren, Marketingkosten zu optimieren, marktfähige Innovationen zu entwickeln, Ressourcen zu schonen und Fehlentwicklungen zu verhindern.

Rückrufbitte

Nutzen Sie das folgende Kontaktformular und bitten Sie um den Rückruf eines GCR Projektleiters. Hierzu beachten Sie bitte unsere Hinweise zum Datenschutz!

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